배송

[제작 일정]

· 일반적으로 3~5일 소요됩니다. (작업 내용 및 시기에 따라 다소 변동될 수 있습니다.)

[배송 안내]

· 고객님께서 주문하신 제품은 입금 확인 후 제작 및 배송됩니다. 

· 배송 기간은 출고 후 일반적으로 1~2일 소요되며(공휴일 제외), 명절 연휴나 배송 물량이 많은 경우 택배사 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 

· 기본 배송은 택배로 진행되며, 요청 시 방문 수령이나 퀵서비스 이용이 가능합니다.

· 단, 퀵서비스 이용 시 제품의 중량, 크기, 거리에 따라 오토바이, 차량, 화물 등으로 배차가 달라질 수 있으며 해당 배송비는 주문자 부담입니다. 

· 도서산간지역 및 해외 배송은 별도의 추가 운임이 발생합니다.

교환

[교환 및 환불 안내]

· 교환 및 환불 관련 문의는 1:1 게시판을 이용해 주시면 담당자를 통해 빠른 상담이 가능합니다.

✅ 교환 및 환불이 가능한 경우 

· 주문한 내역과 상이한 제품이 배송되었을 경우 100% 환불 혹은 재제작해 드립니다. 

 (반품 발생 시 배송비 100% 본사 부담)

· 제품의 하자로 정상적인 사용이 불가능한 경우 환불 및 재제작이 가능합니다. 

 (1차로 사진 첨부가 필요하며, 2차 실물 검수가 필요할 경우 배송된 제품의 80% 이상이 반송되어야 합니다. 이때 반송비는 100% 본사 부담입니다.)

❌ 교환 및 환불이 불가능한 경우 

· 인쇄 파일이 정상적으로 접수되어 조판(인쇄) 작업이 진행된 이후에는 취소 및 환불이 불가합니다. 

· 이용 안내 및 제작 가이드를 숙지하지 않고 고객님께서 직접 접수한 파일로 인해 발생한 인쇄 사고나 오탈자 문제는 교환 및 환불 대상에서 제외됩니다.